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購物說明Shopping Introductions

感謝您向 捷新貿易購物網訂購商品,為維護您的權益,請仔細閱讀下述說明:

購物流程

選購商品→購物結帳→填寫資料與付款→訂購完成。

訂單查詢

當您完成訂購程序後,您可以利用頁面上方的「會員專區」查詢目前的訂單狀態。

付款方式

信用卡線上刷卡

信用卡線上刷卡付款:當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。若您的信用卡資料有誤而無法取得銀行的認證授權,捷新客服人員將會主動與您連絡,再次確認資料。

超商代收付款
您可以在結帳頁面選取超商取貨付款,並選擇離您最近的7-11分店。貨物抵達捷新購物網會發送簡訊通知您前往付款取貨。
注意:超商取貨附款上限為$20000
ATM轉帳便利付

使用「ATM轉帳便利付」之訂單,請於下單日起七日內完成匯款程序,若逾期尚未完成付款程序,該訂單將被取消。

  1. 在您完成訂購程序後,系統會發送「捷新線上購物訂單確認通知函」至您的EMAIL信箱,請先確認訂單內容無誤。
  2. 確認無誤後,請您【繳費】或【跨行轉帳】至以下之指定銀行帳號。經確認付款成功後,我們會立即安排包裝與出貨。

出貨說明

當您的信用卡資料核對無誤後,該筆交易便完成付款程序,我們將會在付款完成後的七個工作天內(不含週休及國定例假日)將商品宅配送達您指定的收件地址,為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。

運送方式

宅配寄送:付款完成交易之後,使用新竹物流寄送。

超商取貨:交易完成之後,請選擇離您最近的7-11分店。貨物抵達捷新購物網會發送簡訊通知您前往付款取貨。

出貨時間&運費說明

 

取消訂單

若您要取消訂單,請直接聯絡客服人員,並提供訂單編號與訂購人姓名,一收到您的需求,客服人員會即刻為您處理,並於完成後一個工作天內,以email的方式回覆您訂單取消的處理結果。

退貨說明

  • 商品本身必須是完好未使用,且商品包裝盒必須是完整無瑕疵。
  • 請聯絡本公司客戶服務系統。台灣本島內之退/換貨,必須於收到商品後七天內通知退/換貨需求,並於通知後三天內讓本公司收到退/換貨之商品,外島地區為五天,其他區域或國家為七天,逾期請恕無法受理退/換貨。
  • 每筆訂單僅接受一次退貨或換貨。
  • 若非出貨錯誤或商品本身有嚴重瑕疵,退/換貨運費必須由顧客自行負擔。
  • 收據必須連同商品一併寄回,若無發票或商品有任何毀損或使用過之情形,本公司有權利拒絕退/換貨的服務。
  • 客服人員收到退貨商品與確認發票無誤時,將於7~14日內,以原有付款方式及金額退款。
  • 換貨之訂單金額需等於或高於原訂單,且運費必須由顧客自行負擔,其運費收取方式將由物流人員向顧客收取,請確保在您指定的收貨地點有人為您簽收貨品及支付運費

    預購商品說明

    1. 不收取訂金,等商品到貨就會立刻為您出貨。
    2. 因為向德國原廠聯繫,需等待45-60個工作天的追加時間,請務必確認可以等待再購買!
    3. 商品採限量預購,我司保留接受訂單與否的權利。
     
     

      補充條款

    1. 本購物須知是捷新貿易購物網服務條款的補充條款,當您使用捷新貿易購物網購物中心時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知所訂之所有內容。本須知得隨時修訂並公告於捷新貿易購物網購物中心上,修訂後之內容自公告時起生效。
    2. 若您未滿二十歲,您應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本購物須知之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用捷新貿易購物網購物中心。當您使用或繼續使用捷新貿易購物網購物中心時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知之所有內容及其後修改變更。
    3. 當您使用或繼續使用捷新貿易購物網購物中心時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
    4. 當您訂購多筆商品並選擇以信用卡或信用卡分期付款時,捷新貿易購物網購物中心將就各筆訂單分別向銀行取得授權,惟可能會因信用卡額度不足或系統因素等問題,導致發生當次訂購之商品無法全部取得銀行授權之情形。有此種情形發生時,捷新貿易購物網購物中心將會就已成功取得授權部分之商品繼續處理您的訂單,若您就其他商品仍有需要時,請重新訂購。但若當次訂購享有跨產品優惠、滿額 / 滿件優惠者, 捷新貿易購物網購物中心將視為授權全部失敗,請您重新選擇付款方式。
    5. 當您完成商品訂購程序後,捷新貿易購物網購物中心將自動發送電子郵件於您所留存的電子郵件信箱,通知您捷新貿易購物網購物中心已經收到您的訂購需求。
    6. 捷新貿易購物網購物中心將在確認交易條件無誤、付款完成且仍有庫存後,直接通知配合廠商出貨,商品寄出時我們會寄一封出貨通知信給您。您可隨時至「訂單查詢」確認訂單最新資料,並可點選該筆訂單的「訂單明細」確認付款/訂購/出貨資訊等資料。
    7. 為保護您的權益,在捷新貿易購物網購物中心之配合廠商出貨之前,您都可以申請取消訂單(但若您的商品為訂製商品,且已經製作,您將無法取消訂單)。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
    8. 根據消費者保護法之規定,捷新貿易購物網購物中心將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機附件、贈品等)請詳閱上方退貨說明
    9. 取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,捷新貿易購物網購物中心將會為您進行退款作業。信用卡線上付款,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。若您所使用的付款方式為ATM轉帳/超商付款/超商取貨/貨到付款時,請您在填寫退貨單時,提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶。退款時,您所支出之轉帳手續費,捷新貿易購物網購物中心將不予退費。
    10. 捷新貿易購物網購物中心與您交易所使用之電腦系統將確保具有符合一般可合理期待之安全性。
    11. 若捷新貿易購物網購物中心依法或依約須對您負擔賠償或補償責任時,捷新貿易購物網購物中心之賠償或補償責任以有爭議之該筆交易之實收金額為上限,捷新貿易購物網購物中心對於任何因該筆交易所生之其他損害(包含但不限於間接損失),不負任何補償或賠償責任。
    12. 本購物須知如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。
    13. 捷新貿易購物網購物中心上之所有服務說明均為本購物須知之一部分,本須知未規範之事宜,請詳見相關事項及個別商品之網頁說明及其他的服務說明。
    14. 準據法:本購物須知之解釋與適用,以及與本購物須知有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理。